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TECHNOLOGICAL ADVANTAGE

技术优势

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坚持匠心是原感的核心竞争力。珠宝是一门生活美学，原感还配备专业设计研发团队，还有制造工厂，实现设计、定制、加工、生产全链服务。“

 

诚心是企业的生命线，也是原感珍视的原则。不虚假、不浮夸、不套路、不以次充好、不偷工减料，让珠宝回归本来的价值。

 

在高端私人定制领域，原感凭借深厚的实力，在镶嵌定制和雕刻定制领域都有明显优势。原感集合旗下设计研究院、制造研发中心、客户服务中心等多个关键部门，基于对客户深度洞察和需求解读，打造出极具竞争力的原感“五心级定制”服务。专业设计师提供设计方案，首创闭环式定制反馈机制，制造中心专业工匠加工，全程视频反馈监控……确保每一件定制，都是艺术的作品，每一件定制，都是顾客的骄傲。

原感

SERVICE ADVANTAGE

服务优势

从原石选购到设计，加工，雕刻，抛光……原感为客户提供覆盖全流程珠宝服务，快速响应，贴心服务，专业客服团队高效响应客户各类需求，售后无忧，享长期免费基础保养服务（注：仅限本品牌售出商品，不含维修、补钻、改款等增值服务，人为损坏除外）。

 为了提高消费满意度，原感从客服、品控、售后全链条打造放心之道，让消费者没有任何后顾之忧。全链条溯源管理，自有原料渠道更放心，定制过程全透明。

原感

BRAND VALUE

品牌价值

品牌价值：原感五心标准解读

深耕珠宝行业多年的原感，从心出发，探索珠宝行业服务新方向，打造专属品牌服务理念 —— 原感五心服务体系。2022 年，原感正式发布品牌专属 “五心服务体系”

原感

用“心标准”弘扬珠宝文化

原感

原感五心标准的首颗心

是手艺人开创品牌的理想——初心。

 

“中国有几千年的珠宝文化，为什么不能有自己的珠宝品牌？原感就要致力成为弘扬中国珠宝文化的珠宝品牌。”这个朴素而坚定的初心。

原感

岁月如歌，事业如棋，多年来，原感不舍初心，锐意进取，不断跨越。从早期的珠宝档口，到现在拥有多家子公司和子品牌的珠宝集团，深耕国内珠宝产业发展，成长为国内颇具影响力的本土珠宝品牌，原感，步履不停。

 

“我相信中国珠宝一定能走向世界，我们每个珠宝人都要更用心，以更规范化标准化的产品和服务，为消费者带来更好的满足感。”原感创始人梁运柱经常坚定而自信地说：

 

“原感，建立自有五心服务准则” 

HEART STANDARD

原感，用“心标准”再创匠人经典

原感五心级标准的第二颗心，是高超的设计工艺——匠心

“对产品的追求是永无止境的。匠人匠心，择一事，终一生。”是原感创始人梁总经常挂在嘴边的话语。原感秉承能工巧匠们始终如一的工匠精神，对每个产品细节进行打磨和研究，精益求精、精雕细琢。在日复一日对珠宝全身心的投入中，在传统工艺的基础上不断创造新工艺、新技术，达到传承与创新的并存。原感珠宝不仅是技艺的展现，更是文化的沉淀与融合，也是浮躁社会所缺乏的一种坚定的气质与坚守。

原感集合旗下设计研究院、制造研发中心、客户服务中心等多个关键部门，打造出极具竞争力的原感“五心级”珠宝定制。心标准与定制化，正是原感品牌层面与产品层面的有机结合，也是原感独具匠心的设计追求。专业设计师提供设计方案，首创四重闭环式定制反馈机制，制造中心专业工匠加工，全程视频反馈监控……确保每一件定制，都是艺术的作品，每一件定制，都是顾客的骄傲。

 

原感，用“心标准”铸就诚信经营

原感五心级标准的第三颗心

是诚信为本的经营理念——诚心

市场经济的根本是信誉经济，信誉是最好的品牌。守信用的企业才会在这个充满机遇的时代赢得成功。诚信经营是企业的灵魂，也是企业在商海行舟的指南针。

 

在30多年时代的洪流中，原感经受住了利益的诱惑和重重困难的考验。在浮躁的社会中不弄虚作假，不夸大其词，不以次充好，保有一颗诚心，脚踏实地诚信经营。

 

对内，原感以人为本，重视人才培养，待员工如伙伴，如亲人，如家人。对外，原感诚信经营，不欺骗，不浮夸，不敷衍，在新老客户里获得了尊重，赢得了口碑。

 

原感，用“心标准”引领服务升级

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原感

原感五心级标准的第四颗心

是想客户所想的贴心周到服务——贴心

珠宝行业与消费者之间的距离鸿沟，主要源于行业的不透明、认知的不对称、品质的不标准，而在原感看来，根本的因素在于，以顾客为中心的服务体系的缺失。

对比全球珠宝行业的发展轨迹，中国珠宝行业的2.0时代已经到来，是从卖方为中心的产品时代到以消费者为中心的服务时代的的全维度升级。

深耕珠宝30余年的原感，继续以开拓者的精神，引领珠宝行业的服务升级。

 

 

原感，“五心级”服务构建消费信心

原感五心级标准的第五颗心

让消费者没有后顾之忧的满意度——放心

原感急客户所急，想客户所想，用“五心级”的心标准作为基本价值观，服务于每一位客户。原感用匠心设计，为顾客创造超出期望的惊喜；

 

 

用服务之心，带给顾客的是璀璨美丽。

原感
原感

用服务之心，带给顾客的是璀璨美丽。

原感文化珠宝，是国内珠宝行业为数不多集设计研发、生产制造、自主营销为一体的实力品牌。从创立之初，就始终坚持以客户为导向，不断创新求变。2022年，原感在品牌战略上，提出“中国珠宝心标准”的战略升级。同时，在产品战略上，也全力打造定制化业务。

2022，作为原感“中国珠宝心标准”品牌战略的重要落地布局，原感推出“五心级”服务体系，成为珠宝行业的时代重音。

初心，是基本价值观。30余年的品牌积淀和价值坚守，就是原感给消费者最大的承诺与信心。

匠心，是核心竞争力。珠宝是美学，是精神，是生活态度。产品的设计与工艺，一直都是原感的关键竞争力。原感不仅有人才济济、屡获大奖的设计中心，更有老匠担纲、精工细琢的制造链条。

诚心，是企业生命线。诚信，对于珠宝行业，不仅是底线，更是生命线。诚心，是原感最珍视的原则。不虚假、不浮夸、不套路，让珠宝回归本来的价值。

贴心，是服务专业感。贴心服务，不止是态度，更是积极了解客户需求，服务过程中减少信息误差，顾客买的不是珠宝，而是珠宝带来的美好体验。

放心，是消费满意度。许多消费者都有过“忐忑购买，失望体验”的经历，最终伤害的是整个行业。而原感提出“不止放心，更要惊喜”的服务主张，从客服、品控、售后全链条打造放心之道，让消费者没有任何后顾之忧。

 

原感的“心标准”战略，从消费者角度出发，以“初心、匠心、诚心、贴心、放心”五大指标，重塑珠宝行业服务体系。

在珠宝2.0时代，原感“五心级”珠宝定制将为整个珠宝行业注入新的消费信心与活力。

 

BUSINESS MODEL ADVANTAGE

商业模式优势

原感

原感珠宝在35年的发展历程中，从广州荔湾区康王路（原带河路）一家名不见经传的小档口，凭借诚信经营，历经多次转型与业务拓展，从9人核心成员发展到如今广州、四会、平洲遍地开花的百人团队。目前各地分公司均设有“选品”“销售”“设计”“镶嵌”“品牌”“售后”以及“物流中心”这7大职能部门，为数以万计的客户提供优质高效的一条龙服务。